1. Algemeen

Akker van Gezondheid is een eenmanszaak gevestigd aan de Toegangseweg 42, 2771 XM Boskoop, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99671247.

De praktijk biedt acupunctuurbehandelingen en andere diensten aan, zoals rondleidingen door de voedingstuin. Acupunctuur valt onder complementaire of alternatieve geneeswijzen en is een aanvulling op, geen vervanging van, reguliere medische zorg.

Door gebruik te maken van al onze diensten zoals: behandelingen, consulten, rondleidingen of aankopen in de webshop ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Voor vragen kun je contact opnemen via info@akkervangezondheid.nl of +31655173461.

 

  1. Cliëntendossier en privacy

Voor een goede behandeling wordt een cliëntendossier aangelegd conform de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO). Hierin worden je gezondheidstoestand, behandelingen en relevante wijzigingen vastgelegd.

  • Gegevens worden 20 jaar bewaard vanaf de laatste wijziging.
  • Je hebt recht op inzage in je dossier en kunt schriftelijke rapportages opvragen (maximaal 1 uur werk, tegen het afgesproken tarief).
  • Alle informatie blijft vertrouwelijk, tenzij je expliciet toestemming geeft om iets te delen.
  • Vanaf 16 jaar beslis je zelf over het informeren van ouders/verzorgers.
  • Je verplicht je om relevante informatie over je gezondheid en medicatie te verstrekken. Achterhouden van informatie is je eigen verantwoordelijkheid.

De privacyverklaring van Akker van Gezondheid (te vinden op de website) beschrijft hoe persoonsgegevens worden verzameld, bewaard, beschermd en gedeeld. Door gebruik te maken van onze diensten erken je kennis te hebben genomen van deze verklaring. De privacyverklaring maakt integraal deel uit van deze algemene voorwaarden.

 

  1. Afspraken en behandelingen

Afspraak maken kan telefonisch, via e-mail of via de website. Elke afspraak wordt bevestigd.

  • Consulten en behandelingen volgen een behandelplan dat vooraf wordt besproken.
  • Je kunt bezwaren tegen technieken zoals moxa, guasha of cupping vooraf aangeven; behandelingen worden daarop aangepast.
  • Zowel jij als de therapeut kunnen het traject op elk moment beëindigen.
  • Acupunctuur vervangt geen reguliere medische zorg; overleg altijd met je (huis)arts bij bestaande behandelingen of medicatie.
  • De therapeut is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het niet (tijdig) opvolgen van adviezen of het niet verstrekken van juiste informatie door de cliënt.
  • Behandelingen zijn op eigen risico; garantie op genezing of verbetering kan niet worden gegeven.

 

  1. Betaling en annulering
  • Tarieven staan op de website en worden bij betaling gehanteerd.
  • Betaling kan contant, via overeengekomen methode of per factuur binnen 14 dagen.
  • Bij verhindering of no-show: minimaal 24 uur van tevoren afmelden, anders worden de kosten volledig in rekening gebracht.

 

  1. Zorgverzekering
  • Behandelingen vallen onder complementaire/alternatieve zorg.
  • Vergoedingen verschillen per verzekeraar en polis; controleer dit altijd zelf vooraf.
  • Akker van Gezondheid declareert niet rechtstreeks; afwijzingen of niet-vergoede bedragen zijn voor eigen rekening.

 

  1. Webshop
  • Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van betaling; levertijden zijn indicatief.
  • Wettelijk herroepingsrecht: binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen, ongebruikt en in originele verpakking.
  • Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
  • Terugbetaling binnen 14 dagen na controle via dezelfde betaalwijze.

 

  1. Klachten en geschillen
  • Klachten bespreek je eerst rechtstreeks met de therapeut.
  • Indien nodig kan de klacht schriftelijk worden ingediend bij de Klachtencommissie van Zhong of KAB. Voor meer informatie zie: https://zhong.nl/klachtenregeling
  • Akker van Gezondheid is aangesloten bij een erkende geschillencommissie, zoals vereist door de Wkkgz.
  • De praktijk heeft een collectieve beroepsaansprakelijkheidsverzekering.

 

  1. Typefouten en onjuistheden

Akker van Gezondheid is niet gebonden aan kennelijke vergissingen of verschrijvingen in offertes, facturen of op de website, tenzij de cliënt aantoont dat redelijkerwijs mocht worden verwacht dat Akker van Gezondheid gebonden wenste te zijn.

 

  1. Aansprakelijkheid

De therapeut voert de behandeling uit naar beste inzicht en vermogen. Iedere aansprakelijkheid van de therapeut voor schade voortvloeiend uit of verband houdend met de behandeling is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. De therapeut is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door verlies van gegevens. De cliënt vrijwaart de therapeut tegen aanspraken van derden die verband houden met de behandeling.

 

  1. Overmacht

In geval van overmacht is de therapeut niet gehouden aan nakoming van verplichtingen.

 

  1. Slotbepalingen
  • De meest actuele versie van deze algemene voorwaarden is altijd te raadplegen op www.akkervangezondheid.nl. Van toepassing is de versie die gold op het moment van het aangaan van de overeenkomst of dienstverlening.
  • Toepasselijk recht: Nederlands recht.

 

10 maart 2026